Bij Prop.com zetten wij ons in voor uitstekende klantenservice en ondersteuning. Of u nu een vraag heeft, hulp nodig heeft, of een probleem ondervindt, ons ondersteuningsteam staat voor u klaar. Hier vindt u de verschillende manieren waarop u contact met ons kunt opnemen en de ondersteuning kunt krijgen die u nodig heeft.
E-mail Ondersteuning
U kunt ons altijd via e-mail bereiken. Ons support team controleert e-mails regelmatig en streeft ernaar binnen 24 uur (business uren) te reageren.
E-mailadres: [email protected]
Wanneer u ons een e-mail stuurt, vermeld dan de volgende informatie om ons te helpen u efficiënter te ondersteunen:
Uw volledige naam
Uw contactinformatie
Een gedetailleerde beschrijving van uw probleem of vraag
Eventuele relevante screenshots of foutmeldingen
Live Chat
Voor onmiddellijke hulp (binnen kantooruren) kunt u onze live chatfunctie gebruiken in onze app. Live chat stelt u in staat om in real-time te communiceren met een van onze ondersteuningsmedewerkers.
Hoe toegang te krijgen tot Live Chat in de App:
Open de Prop.com-app op uw telefoon.
Klik op "Account" en vervolgens op "Hulp Krijgen".
Hier kunt u een gesprek starten met een van onze customer success specialisten.
Voor gemakkelijke en snelle ondersteuning (binnen kantooruren) kunt u ons ook via WhatsApp bereiken. Ons team staat klaar om u te helpen met eventuele vragen of problemen via dit platform.
WhatsApp Nummer: +971 50 104 9043
Hoe ons te bereiken op WhatsApp:
Sla ons WhatsApp-nummer op in uw contacten.
Open WhatsApp en start een nieuw gesprek.
Zoek naar ons contact en stuur ons een bericht met uw vraag of probleem.
Tips voor Snellere Ondersteuning
Om een snelle oplossing te garanderen, verstrek zoveel mogelijk informatie over uw probleem. Hoe meer details u verstrekt, hoe sneller ons ondersteuningsteam het probleem kan diagnosticeren en oplossen.
Dank u voor het kiezen van Prop.com. Wij staan klaar om u te helpen met eventuele vragen of zorgen die u heeft.