Wanneer u een nieuw account aanmaakt, zult u aanvankelijk 2FA instellen via SMS. Zodra uw account is aangemaakt, heeft u de mogelijkheid om het verder te beveiligen door een Authenticator App toe te voegen. Dit artikel leidt u door beide processen.
2FA voegt een extra beveiligingslaag toe door een tweede vorm van verificatie naast uw wachtwoord te vereisen. Hier zullen wij u door de stappen leiden om 2FA in te stellen met de twee beschikbare methoden: SMS en een Authenticator App.
2FA Instellen via SMS
Het instellen van 2FA met SMS is eenvoudig en houdt in dat u een verificatiecode ontvangt via een tekstbericht.
Voer uw Landcode en Telefoonnummer in:
Voer uw landcode gevolgd door uw telefoonnummer in. Wij zullen u een code sturen voor accountbeveiliging.
Zodra u de 6-cijferige code via SMS ontvangt, voert u de code in de app in om uw telefoonnummer te verifiëren.
2FA Instellen via een Authenticator App
U heeft de optie om een extra beveiligingslaag toe te voegen met een authenticator app voor 2FA. Deze genereert tijdgebaseerde eenmalige wachtwoorden (TOTPs) die elke 30 seconden vernieuwd worden.
Installeer een Authenticator App vanuit de app store op uw telefoon, bijvoorbeeld Google Authenticator.
Tik op het 'Toevoegen'-icoon of de 'Begin Instelling'-knop.
Selecteer 'Setup Key Invoeren' en voer de geheime sleutel in die door Prop is gegenereerd.
Als een ander apparaat beschikbaar is voor scanning, kunt u 'Scan Barcode' selecteren en een QR-code scannen die door Prop is gegenereerd.
Veel Gestelde Vragen (F.A.Q.)
Wat is 2FA en waarom heb ik het nodig?
2FA staat voor Two-Factor Authentication. Het is een extra beveiligingslaag voor uw Prop.com account die vereist dat u twee vormen van identificatie verstrekt bij het inloggen. U kunt 2FA instellen met behulp van Google Authenticator of SMS-verificatie.
2FA voegt een extra beveiligingslaag toe aan uw account, waardoor het moeilijker wordt voor ongeautoriseerde personen om toegang te krijgen tot uw account, zelfs als zij uw inloggegevens weten.
Wat als ik geen toegang meer heb tot mijn 2FA?
Als u geen toegang meer heeft tot uw 2FA, zal het Customer Success team u begeleiden bij het uitschakelen van 2FA of het instellen van een nieuwe 2FA-methode. Neem contact op met ons op via een van de beschikbare kanalen.
Wees voorbereid om eventuele vereiste documentatie of bewijs van identiteit te verstrekken zoals door het ondersteuningsteam gevraagd.
Wat moet ik doen als ik de SMS-code niet ontvang?
Als u de SMS-code niet ontvangt:
Zorg ervoor dat uw telefoon een signaal heeft en tekstberichten kan ontvangen.
Controleer of u het juiste telefoonnummer hebt ingevoerd.
Neem contact op met de klantenservice hier als het probleem aanhoudt.