Volg deze stappen om het KYC-proces succesvol te voltooien
Stap 1: Na het inloggen op uw Prop.com-account, klik op "Start KYC" bovenaan de Dashboard-pagina om het KYC-proces te starten. U wordt doorgestuurd naar een nieuwe pagina van onze verificatiepartner Sumsub.
Stap 2: Bereid de volgende zaken voor:
Een mobiele telefoon met up-to-date software.
Een geldig identiteitsbewijs (ID-kaart of paspoort).
Bewijs van adres (geen screenshots), niet ouder dan 3 maanden, met de volledige naam erop vermeld. Dit moet een van de volgende documenten zijn:
Correspondentie met een erkende overheidsinstantie
Bankafschrift (dag/week/maand/jaar overzicht)
Creditcardafschrift (dag/week/maand/jaar overzicht)
Energierekeningen gekoppeld aan uw adres: bijv. gas, water, elektriciteit, of internetrekening.
Stap 3: Nadat u de Sumsub’s verificatieprocedure hebt afgerond, ontvangt u informatie over of u KYC succesvol was of niet. Als u niet bent goedgekeurd vanwege u adresbewijs, bekijk dan dit artikel voor mogelijke redenen en oplossingen. Het verificatieproces duurt meestal ongeveer 5 minuten.
Stap 4: Na afronding van het KYC-proces bij Sumsub, wordt u teruggeleid naar het Prop.com Dashboard. U ontvangt ook een e-mail met de uitkomst van uw KYC-proces.
Veel Gestelde Vragen (F.A.Q)
Worden verblijfsvergunningen geaccepteerd als ID?
In sommige landen kunnen verblijfsvergunningen dienen als geldige vormen van identificatie. Dit betekent dat personen met verblijfsvergunningen deze kunnen gebruiken als officiële identificatiedocumenten op het platform. Gebruikers kunnen hun identiteit verifiëren met een verblijfsvergunning uit de volgende landen: VAE, België, Denemarken, Litouwen, Nederland en Spanje.
Wat is KYC, en waarom moet ik dit voltooien op het platform?
Als investeringsplatform voldoet Prop.com aan nationale regelgeving die ons wettelijk verplicht om onze investeerders te identificeren om illegale praktijken (bijv. witwassen) te voorkomen. Uw gegevens zijn meestal alleen nodig om u te identificeren en uw Prop-account te activeren via een eenvoudig Know Your Customer (KYC) proces.
Hoe lang duurt het om het KYC-proces te voltooien?
Het actieve deel van het proces duurt doorgaans tussen de 2 en 10 minuten. Tijdens deze tijd moet u alle benodigde documenten en afbeeldingen verstrekken die vereist zijn voor de jurisdictie waar u uw aanmeldt. Na het indienen van de informatie ontvangt u bijna onmiddellijk een beoordeling of het KYC-proces succesvol was.
Wat moet ik doen als ik problemen heb met het uploaden van mijn KYC-document?
Volg de instructies zo goed mogelijk. Als u het proces nog steeds niet kunt voltooien, neem dan contact met ons op door een ticket in de chat te sturen of een e-mail te sturen naar [email protected].
Hoe wordt mijn persoonlijke informatie gebruikt nadat ik de KYC-aanvraag heb voltooid?
Deze wordt veilig opgeslagen bij onze gecertificeerde KYC-provider. Nadat we uw account hebben geactiveerd, wordt deze informatie gecontroleerd en kan u worden gevraagd om informatie bij te werken als sommige documenten verlopen zijn. We gebruiken het alleen om u te identificeren als een geldige, menselijke investeerder.
Is mijn informatie veilig tijdens en na KYC op Prop.com?
KYC-informatie wordt veilig opgeslagen in de omgeving van een gecertificeerde KYC-provider. Toegang is beperkt tot een aantal wettelijk bindende scenario's.
Voor meer informatie over gegevensopslag kunt u onze Algemene Voorwaarden en Privacybeleid bekijken.
Wat gebeurt er als mijn KYC wordt afgewezen? Wat moet ik doen?
In geval van afwijzing krijgt u altijd een nieuwe kans om een ander document te uploaden of betere, duidelijkere foto’s te maken. Om erachter te komen waarom uw aanvraag precies is afgewezen, stuurt u een e-mail naar [email protected] voor hulp.
Waarom moet ik een vragenlijst invullen over mijn inkomen, verwachte storting, en opnamebedragen?
Om te voldoen aan de AML Richtlijn-5 (EU-wet), zijn we verplicht om Customer Due Diligence (CDD) uit te voeren. Dit houdt in dat we informatie verzamelen om witwassen en terrorismefinanciering te voorkomen en te bestrijden. Door deze vragen te stellen, kunnen we onze klanten en hun financiële activiteiten beter begrijpen.
Waarom wordt mijn land niet geaccepteerd?
Uw land wordt mogelijk niet geaccepteerd vanwege het hoge risico op witwassen en terrorismefinanciering (AML-CTF), wat resulteert in een zwarte lijst door de FATF. Een andere reden kan zijn vanwege securitisatieregels in een specifiek land (bijvoorbeeld de VS). Onze CSP's hebben ook het recht om landen af te wijzen op basis van hun eigen interne beleid.
Let op: Prop.com opereert momenteel niet in alle landen, klik hier om te zien of uw land of regio binnen de operationele grens van Prop.com valt.